Коротка відповідь
За рейтингом UMA 2026, найкраща приватна клініка Луцька — Оксфорд Медікал: 784 із 1000 балів за 16 критеріями. Друге місце — Клініка сімейної медицини BeHealthy (708 балів), третє — Медичний центр «Медикал Плюс» (705). Усього оцінено 9 приватних клінік і медичних центрів міста.
Якщо обираєте, де лікуватися у Луцьку, — нижче повна таблиця балів і розбір кожної клініки. Позиція в рейтингу не продається.
Детальний розбір
Таємний пацієнт170/230
Онлайн-присутність346/380
Обладнання та досвід110/200
Пацієнтоорієнтованість158/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Таємний пацієнт 170 із 230 — найкращий у Луцьку: дзвінок за 15,4 секунди
- 2597 відгуків Google з оцінкою 4,7 — найбільше в місті
- Обладнання та досвід 110 із 200 — найкраще в Луцьку
Слабкі сторони
- Цілодобової допомоги не знайдено, стаціонар денний — невідкладна 0 із 50
- Instagram без закріплених історій — 28 із 40
- Онлайн-консультацій на сайті не знайдено — напрямки 42 із 60
Чому 1 місце. Перше місце, на 76 балів вище за BeHealthy. Оксфорд Медікал на Сверстюка має найкращий у Луцьку таємний пацієнт (170 із 230: дзвінок за 15,4 секунди, консультації по 700–800 грн, акції й умови для ВПО) і найкращий блок «обладнання та досвід» (110 із 200: ендоскопія, рентген, операційна, 11 повних років). 2597 відгуків Google з оцінкою 4,7, найкраща в місті онлайн-присутність (346 із 380), 25 лікарських спеціальностей. Слабше — 18 лікарів поіменно й те, що цілодобової допомоги не знайдено.
ГастроентерологіяГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 вул. Євгена Сверстюка, 1🕘 Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 08:00–17:00, Нд 10:00–14:00⭐ Google 4,7сайт клініки
Таємний пацієнт155/230
Онлайн-присутність283/380
Обладнання та досвід80/200
Пацієнтоорієнтованість190/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Пацієнтоорієнтованість 190 із 190 — єдиний у Луцьку з максимумом
- Жива людина на дзвінку за 13,8 секунди — 80 із 80
- Консультації по 700 грн при медіані міста 800 грн
Слабкі сторони
- Сайт 96 із 160: без HTTPS, на телефоні заблоковано масштабування
- Цілодобової допомоги не знайдено, стаціонар денний — невідкладна 0 із 50
- Інтерʼєр 12 із 60: на власних фото видно 2 пункти чек-листа
Чому 2 місце. Друге місце, на 3 бали вище за «Медикал Плюс». Клініка сімейної медицини BeHealthy на Свободи — єдина в Луцьку з максимумом за пацієнтоорієнтованість (190 із 190): 26 лікарських спеціальностей, 22 лікарі, 2570 позицій із цінами, графік до 20:00. На дзвінок відповіли за 13,8 секунди, консультації — по 700 грн. Від лідера відстає онлайн-присутністю (283 із 380: сайт 96 із 160) й обладнанням — 80 із 200.
ГастроентерологіяГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 вул. Свободи, 25📍 Ще у Луцьку: вул. Львівська, 73 · вул. Коперника, 13в🕘 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–15:00⭐ Google 4,6сайт клініки
Таємний пацієнт103/230
Онлайн-присутність332/380
Обладнання та досвід90/200
Пацієнтоорієнтованість180/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Сайт 144 із 160 — найкращий у Луцьку разом з Оксфорд Медікал
- 86 лікарів поіменно — найбільше в місті — і 24 спеціальності
- Instagram на 11000 підписників — 40 із 40
Слабкі сторони
- Ціни 30 із 60: консультації по 950 грн при медіані міста 800 грн
- Дзвінок 40 із 80: жива відповідь приблизно за 39,5 секунди
- Оцінка Google 4,2 — 84 із 100
Чому 3 місце. Третє місце, за 3 бали від BeHealthy. «Медикал Плюс» на проспекті Молоді має другу в Луцьку онлайн-присутність (332 із 380) і один із двох найкращих сайтів міста (144 із 160), 86 лікарів поіменно — найбільше в місті — і 24 спеціальності. Вище не пускають таємний пацієнт (103 із 230: консультації по 950 грн, відповідь на дзвінок приблизно за 39,5 секунди) й те, що цілодобової допомоги не знайдено.
ГастроентерологіяГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 просп. Молоді, 12В🕘 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–18:00⭐ Google 4,2сайт клініки
Таємний пацієнт91/230
Онлайн-присутність272/380
Обладнання та досвід100/200
Пацієнтоорієнтованість180/190
Додаткові бали+5
Сильні сторони
- 599 відгуків Google — 80 із 80
- 69 лікарів поіменно й 23 спеціальності
- Медцентр на Волі працює з 2012 року — вік 50 із 50
Слабкі сторони
- Оцінка Google 3,8 — 76 із 100
- Сайт 80 із 160: на телефоні заблоковано масштабування
- Інтерʼєр 0 із 60: на власних фото не видно жодного пункту чек-листа
Чому 4 місце. Четверте місце, на 57 балів після «Медикал Плюс». Благомед на проспекті Волі працює з 2012 року, має 69 лікарів поіменно, 23 спеціальності, 599 відгуків Google і другий у місті блок «обладнання та досвід» (100 із 200). Бонус +5 — кандидат медичних наук. Донизу тягнуть оцінка Google 3,8, сайт 80 із 160 і відповідь на дзвінок приблизно через 23,2 секунди.
ГастроентерологіяГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 просп. Волі, 17а🕘 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–14:00⭐ Google 3,8сайт клініки
Таємний пацієнт87/230
Онлайн-присутність256/380
Обладнання та досвід45/200
Пацієнтоорієнтованість172/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Інтерʼєр 30 із 60 — найкращий у Луцьку
- 37 лікарів поіменно й 22 спеціальності — пацієнтоорієнтованість 172 із 190
- Приймає й у вихідні: субота та неділя 10:00–16:00
Слабкі сторони
- Не додзвонились із трьох спроб — дзвінок 0 із 80
- Лише 30 відгуків Google з оцінкою 3,8
- Сайт у веб-архіві з 2024 року — вік 15 із 50
Чому 5 місце. Пʼяте місце, на 88 балів після «Благомеду». Bright Health Clinic на Чорновола має найкращий у Луцьку інтерʼєр (30 із 60), 37 лікарів поіменно, 22 спеціальності, 242 позиції з цінами й графік без вихідних — пацієнтоорієнтованість 172 із 190. Вище не пускають таємний пацієнт (87 із 230: на дзвінок не відповіли з трьох спроб), 30 відгуків Google з оцінкою 3,8 і обладнання та досвід — 45 із 200.
ГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 вул. В'ячеслава Чорновола, 5🕘 Пн–Пт 09:00–20:00, Сб, Нд 10:00–16:00⭐ Google 3,8сайт клініки
Таємний пацієнт69/230
Онлайн-присутність262/380
Обладнання та досвід70/200
Пацієнтоорієнтованість154/190
Додаткові бали+5
Сильні сторони
- Заява про роботу з 1996 року — вік 50 із 50
- 27 лікарів поіменно й 18 спеціальностей
- Консультації терапевта, кардіолога й невролога по 700 грн
Слабкі сторони
- Не додзвонились із двох спроб — дзвінок 0 із 80
- Офіційного Instagram не знайдено — 0 із 40
- Обладнання 20 із 100: на сайті лише УЗД і лабораторія
Чому 6 місце. Шосте місце: стільки ж балів, як у Bright Health Clinic (560), але вище її ставить кращий таємний пацієнт. Медичний центр лікаря Цюха на Ковельській заявляє про роботу з 1996 року, має 27 лікарів поіменно, 18 спеціальностей, кандидата медичних наук (бонус +5) і консультації терапевта, кардіолога й невролога по 700 грн. Донизу тягнуть дзвінок — не відповіли з двох спроб, — Instagram не знайдено й обладнання: на сайті лише УЗД і лабораторія.
ГастроентерологіяГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 вул. Ковельська, 16📍 Ще у Луцьку: вул. Романюка, 9🕘 Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–13:00⭐ Google 4,3сайт клініки
Таємний пацієнт95/230
Онлайн-присутність222/380
Обладнання та досвід80/200
Пацієнтоорієнтованість130/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- МРТ і ендоскопія в центрі
- Жива людина на дзвінку за 14,0 секунди — 80 із 80
- Юрособа з 2015 року — вік 50 із 50
Слабкі сторони
- Цін консультацій на сайті не знайдено — ціни 0 із 60
- Оцінка Google 3,7 при 55 відгуках
- Сайт 96 із 160: 2 биті посилання й сторінка-заглушка
Чому 7 місце. «Здорова сімʼя» на проспекті Відродження — 14 спеціальностей, 17 лікарів поіменно, МРТ і ендоскопія, відповідь на дзвінок за 14,0 секунди; юрособа зареєстрована 2015 року. Вище не пускають онлайн-присутність (222 із 380: оцінка Google 3,7 при 55 відгуках, Instagram без закріплених історій) і те, що цін консультацій на сайті не знайдено.
ГінекологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапіяУрологіяХірургія
📍 просп. Відродження, 41🕘 Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 09:00–16:00⭐ Google 3,7сайт клініки
Таємний пацієнт76/230
Онлайн-присутність197/380
Обладнання та досвід60/200
Пацієнтоорієнтованість150/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Працює щодня, 78 годин на тиждень — графік 40 із 40
- 27 лікарів поіменно — 70 із 70
- Юрособа з 2013 року — вік 50 із 50
Слабкі сторони
- Офіційного Instagram не знайдено — 0 із 40
- Обладнання 10 із 100: на сайті лише УЗД
- Акцій, умов для ВПО й соціальних ініціатив на сайті не знайдено — 0 із 30
Чому 8 місце. ЛяляМед — центр для дітей і дорослих із двома адресами, на Шкільній і на проспекті Відродження: 27 лікарів поіменно, 10 спеціальностей, щоденний графік на 78 годин і консультації по 800 грн; юрособа зареєстрована 2013 року. Донизу тягнуть онлайн-присутність (197 із 380: 74 відгуки Google, Instagram не знайдено) і обладнання — на сайті лише УЗД.
ГастроентерологіяЕндокринологіяКардіологіяТерапія
📍 вул. Шкільна, 3📍 Ще у Луцьку: просп. Відродження, 26Б⭐ Google 4,3сайт клініки
Таємний пацієнт40/230
Онлайн-присутність258/380
Обладнання та досвід35/200
Пацієнтоорієнтованість144/190
Додаткові бали+0
Сильні сторони
- Сайт 128 із 160: оцінка дизайну 4
- Оцінка Google 4,7 — 94 із 100
- Будні до 19:00, субота до 15:00 — графік 40 із 40
Слабкі сторони
- Лише 6 відгуків Google — 0 із 80
- Цін консультацій на сайті не знайдено — ціни 0 із 60
- Сайт у веб-архіві з 2025 року — вік 15 із 50
Чому 9 місце. Девʼяте місце, за 6 балів від ЛяляМед. Polymedical Mini на Гончара — медичний центр для дітей: 14 лікарів поіменно, серед 10 спеціальностей — педіатр, ортопед-травматолог, ЛОР, кардіолог, ендокринолог; сайт 128 із 160 і оцінка Google 4,7. Але відгуків лише 6, цін консультацій на сайті не знайдено, а на дзвінок відповіли з другої спроби приблизно за 26,2 секунди — таємний пацієнт 40 із 230.
ЕндокринологіяКардіологіяТерапія
📍 вул. Олеся Гончара, 3🕘 Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 10:00–15:00⭐ Google 4,7сайт клініки
Як ми відбирали клініки
✓Чинна ліцензія МОЗна медичну практику станом на день перевірки
✓Мінімум 3 напрямкиамбулаторного прийому — вузькі кабінети оцінюються окремо
✓Від 12 місяців роботистаном на 01.01.2026 — новачки потрапляють у наступну хвилю
Під ці умови підпало 9 закладів — усі вони в рейтингу. Вузькопрофільні кабінети, стоматології та косметологічні салони оцінюються в окремих рейтингах. Жодна клініка не подавала заявку на участь і не платила за оцінку. Оцінювання провела команда UMA у жовтні 2026 року; результати перевірено повторно перед публікацією. Повний перелік критеріїв і ваг — у методології.
Методологія коротко
1000 балів розподілені між чотирма блоками; п'ятий — бонусні бали понад максимум:
230
380
200
190
Таємний пацієнт
Онлайн-присутність
Обладнання та досвід
Пацієнтоорієнтованість
Додаткові бали — бонус понад 1000
| Блок | Що перевіряємо | Максимум |
|---|
| Таємний пацієнт | приміщення, акції й пільги, дзвінок, рівень цін | 230 |
| Онлайн-присутність | картка Google, відгуки, соцмережі, сайт | 380 |
| Обладнання та досвід | роки роботи, невідкладна допомога, парк обладнання | 200 |
| Пацієнтоорієнтованість | напрямки, відкритий прайс, графік, інформація про лікарів | 190 |
| Додаткові бали | наукові ступені лікарів, навчальний центр, англомовний адміністратор | бонус |
